特定商取引法に基づく表示
| 事業者の名称 | こころパートナークリニック（個人開設） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 竹田 美香 |
| 所在地 | 鹿児島県鹿児島市上荒田町56-1 |
| 電話番号 | 080-4278-2695 ※ 受付時間：平日 20:30〜22:00 |
| メールアドレス | contact.kokoro.partner@gmail.com |
| 診療科 | 精神科・心療内科 |
| ホームページ | https://kokoro-partner.jp/ |
診療の対価
すべて自由診療です。健康保険は適用されません。表示価格はすべて税込です。
| はじめての診察（15分） | 5,500円 |
|---|---|
| 2回目以降の診察（5分） | 3,300円 |
| 診断書 当院書式（データ送付） | 5,500円 |
| 診断書 会社指定書式（データ送付） | 8,800円 |
| 診断書 会社指定書式（手書き・送料込） | 9,860円 |
| 傷病手当金申請書 データ対応 | 1,100円 |
| 傷病手当金申請書 原本対応（手書き・送料込） | 3,850円 |
※当院書式以外の各種書類については患者様ご自身でご用意をお願いしております。
※原本対応をご希望の場合は書類の郵送をお願いしています。
※レターパックをご希望の場合は+330円で対応させていただきます。
対価以外に必要な費用
- 予約料・システム利用料：0円
- お薬代：自由診療のため全額自己負担（10割）となります。薬局にお支払いいただきます
- 通信費：オンライン診療のご利用にかかる通信料はお客様のご負担となります
支払方法および支払時期
| 支払方法 | クレジットカード（オンライン決済） ※ その他の決済方法については当院までお問い合わせください |
|---|---|
| 支払時期 | 診療の終了後 ※ クレジットカード決済の場合は、カード会社が定める引落日となります |
役務の提供時期
| 診察 | ご予約いただいた日時にオンラインで実施します |
|---|---|
| 診断書等の文書 | 発行する場合は、原則として当日〜24時間以内にデータでお渡しします ※ 診察の結果、医学的に必要と判断した場合に発行します。ご希望の内容・期間どおりに発行できるとは限りません |
| お薬 | 当院から、予約システムを通じて連携する薬局へ処方箋を送付します。薬剤師による服薬指導の後、薬局よりご自宅へ配送されます 配送の目安は、服薬指導の翌日〜4日後です（薬局の運用によります） |
キャンセル・変更の取扱い
| 予約の変更・キャンセル | 診察開始時刻の1時間前までは、無料で変更・キャンセルいただけます。 お手続きは予約システムのマイページよりお願いします |
|---|---|
| キャンセル料 | 診察開始時刻の1時間前以降のキャンセル、およびご連絡なく受診されなかった場合は、診察料の全額を申し受けます。
|
| 診察後の返金 | 診察が終了した後の返金は、役務の性質上、原則として行いません |
| 当院に起因する中止 | 医師の急病やシステム障害など、当院に起因する事由により診察を実施できなかった場合は、当該予約をキャンセルとして取り扱い、診察料は発生しません |
※ 本サービスは特定商取引法上の通信販売に該当します。通信販売にはクーリング・オフ制度の適用はありません。
ご利用にあたっての動作環境
- インターネットに接続できるスマートフォン、タブレットまたはパソコン
- カメラおよびマイクを使用できること
- 推奨環境（GMOクリニック・マップ）
- パソコン：Windows 10／macOS 10.15（Catalina）以上、Google Chrome・Safari 最新版
- スマートフォン・タブレット：iOS 13以上／Android 8.0以上、iOSはSafari最新版・AndroidはChrome最新版
その他
| 予約・決済システムの提供者 | GMOヘルステック株式会社（GMOクリニック・マップ） 同社の特定商取引法に基づく表示（予約・決済システムに関する条件はこちらをご参照ください） |
|---|---|
| 診療所の開設届出先 | 鹿児島市保健所 |
| 個人情報の取扱い | プライバシーポリシーをご参照ください |
制定日：2026年10月1日 ／ 最終改定日：2026年10月1日